Per contestare un addebito, un disservizio sul conto, un problema con carta, bonifico, mutuo o finanziamento, il primo interlocutore è normalmente l’Ufficio Reclami della banca o dell’intermediario. Il reclamo deve essere presentato con le modalità pubblicate dall’istituto e dovrebbe descrivere con precisione fatti, date, importi e richiesta formulata. I termini e il passaggio successivo dipendono […]
Reclamo Fineco – Modulo Word e PDF Editabile
Un reclamo Fineco può riguardare un conto corrente, una carta, un bonifico, un addebito diretto, un finanziamento, un servizio di investimento oppure una polizza distribuita dalla banca. Il canale e soprattutto il termine di risposta cambiano in base alla materia, quindi è importante identificare correttamente il problema prima di inviare la contestazione. Se il problema […]
Reclamo Unicredit – Modulo Word e PDF Editabile
Per presentare un reclamo a UniCredit bisogna distinguere una normale richiesta di assistenza dal reclamo formale. Quest’ultimo può riguardare conti correnti, carte, bonifici, mutui, finanziamenti, servizi di pagamento, investimenti o il comportamento della banca nella distribuzione di prodotti assicurativi. I tempi di risposta e gli strumenti disponibili se la controversia non viene risolta cambiano in […]
Reclamo Findomestic – Modulo Word e PDF Editabile
Per presentare un reclamo a Findomestic bisogna rivolgersi all’Ufficio Gestione Reclami di Findomestic Banca S.p.A., distinguendo il reclamo formale da una normale richiesta di assistenza. La contestazione può riguardare, per esempio, un finanziamento, una carta, un conto, un pagamento, una segnalazione nei sistemi di informazioni creditizie oppure il comportamento della banca nella distribuzione di una […]
Reclamo CheBanca – Modulo Word e PDF Editabile
CheBanca! S.p.A. ha cambiato denominazione sociale ed è diventata Mediobanca Premier S.p.A. dal 15 gennaio 2024. I rapporti, gli IBAN e i prodotti già attivi non sono stati modificati dal cambio di nome, ma per presentare oggi un reclamo devono essere utilizzati i recapiti e il sito di Mediobanca Premier. Un reclamo formale può riguardare […]