Per presentare un reclamo a BNL bisogna distinguere una normale richiesta di assistenza dal reclamo formale all’Ufficio Reclami. Il reclamo è lo strumento corretto quando si contesta un comportamento della banca, un’operazione, un servizio o un prodotto e si vuole ottenere una risposta formale. Può riguardare, per esempio, conto corrente, carte, bonifici, mutui, finanziamenti, investimenti […]