Per contattare il servizio clienti Junkers in Italia bisogna fare riferimento a Bosch Home Comfort. Lo storico marchio Junkers è stato infatti integrato nel marchio Bosch a partire da settembre 2018, ma l’assistenza tecnica per le caldaie, gli scaldabagni e gli altri apparecchi Junkers continua a essere fornita attraverso la rete dei Servizi Assistenza autorizzati […]
Contatti Servizio Clienti Carlsberg
Per contattare Carlsberg Italia è importante distinguere tra consumatori privati e clienti professionali del canale Ho.Re.Ca., perché l’azienda pubblica recapiti differenti. Per un consumatore che vuole chiedere informazioni o segnalare un problema relativo a una birra, il canale più specifico è l’email [email protected]. Per informazioni generali sull’azienda è invece disponibile [email protected]. Carlsberg Italia non pubblica […]
Reclamo alla Banca – Fac Simile e Guida
Per contestare un addebito, un disservizio sul conto, un problema con carta, bonifico, mutuo o finanziamento, il primo interlocutore è normalmente l’Ufficio Reclami della banca o dell’intermediario. Il reclamo deve essere presentato con le modalità pubblicate dall’istituto e dovrebbe descrivere con precisione fatti, date, importi e richiesta formulata. I termini e il passaggio successivo dipendono […]
Reclamo per Mancata Consegna della Merce – Fac Simile e Guida
Se la merce acquistata non viene consegnata entro il termine concordato, la prima richiesta va rivolta al venditore con cui è stato concluso il contratto. Per un consumatore la disciplina principale è contenuta nell’articolo 61 del Codice del Consumo: se non è stata concordata una diversa data, la consegna deve avvenire senza ritardo ingiustificato e […]
Reclamo a Fornitore – Fac Simile
Un reclamo a un fornitore deve essere impostato in base al tipo di contratto e al problema concreto. Una merce difettosa, una consegna in ritardo, una fattura errata e un servizio eseguito male non danno necessariamente accesso agli stessi rimedi. È inoltre essenziale distinguere tra chi acquista come consumatore e chi agisce nell’ambito della propria […]