Un reclamo Zalando può riguardare un articolo danneggiato o difettoso, un ordine non consegnato, un problema con un rimborso o un’altra anomalia relativa all’acquisto. Il percorso da seguire cambia però in base al problema: un reclamo per difetto non è la stessa cosa di un normale reso per cambio di idea o dell’esercizio del diritto […]
Reclamo Trenitalia – Modulo Word e PDF Editabile
Il reclamo Trenitalia serve a contestare formalmente un disservizio relativo al viaggio o al contratto di trasporto, per esempio una soppressione, una mancata assistenza, un problema con il biglietto, una coincidenza persa o una risposta non conforme ai diritti del passeggero. Non va però confuso con la richiesta di rimborso o di indennizzo per ritardo, […]
Reclamo WINDTRE – Modulo Word e PDF Editabile
Un reclamo WINDTRE può essere presentato per contestare addebiti, disservizi sulla linea fissa o mobile, ritardi nell’attivazione, sospensioni, problemi di portabilità e altre violazioni delle condizioni contrattuali o della Carta dei Servizi. Per i clienti Consumer e Professional i principali canali ufficiali sono il 159, la PEC e la posta. Quando il problema riguarda somme […]
Reclamo Eni Plenitude – Guida e Fac Simile
Un reclamo Eni Plenitude può essere presentato quando un problema relativo alla fornitura di luce o gas non viene risolto con la normale assistenza oppure quando è necessario contestare formalmente una bolletta, un addebito, una sospensione, un contratto o un’altra anomalia. Per beneficiare delle tutele previste dalla regolazione ARERA è importante utilizzare un canale che […]
Reclamo Poste Italiane – Modulo Word e PDF Editabile
Per fare un reclamo a Poste Italiane relativo a corrispondenza, raccomandate o pacchi è necessario utilizzare i canali previsti per i servizi postali e rispettare i termini stabiliti per il prodotto utilizzato. Non esiste infatti una scadenza unica valida per qualsiasi spedizione: Raccomandata, Poste Delivery Standard, Poste Delivery Express e gli altri servizi hanno regole […]