Il reclamo Trenitalia serve a contestare formalmente un disservizio relativo al viaggio o al contratto di trasporto, per esempio una soppressione, una mancata assistenza, un problema con il biglietto, una coincidenza persa o una risposta non conforme ai diritti del passeggero. Non va però confuso con la richiesta di rimborso o di indennizzo per ritardo, […]
Reclamo WINDTRE – Modulo Word e PDF Editabile
Un reclamo WINDTRE può essere presentato per contestare addebiti, disservizi sulla linea fissa o mobile, ritardi nell’attivazione, sospensioni, problemi di portabilità e altre violazioni delle condizioni contrattuali o della Carta dei Servizi. Per i clienti Consumer e Professional i principali canali ufficiali sono il 159, la PEC e la posta. Quando il problema riguarda somme […]
Reclamo Eni Plenitude – Guida e Fac Simile
Un reclamo Eni Plenitude può essere presentato quando un problema relativo alla fornitura di luce o gas non viene risolto con la normale assistenza oppure quando è necessario contestare formalmente una bolletta, un addebito, una sospensione, un contratto o un’altra anomalia. Per beneficiare delle tutele previste dalla regolazione ARERA è importante utilizzare un canale che […]
Reclamo Poste Italiane – Modulo Word e PDF Editabile
Per fare un reclamo a Poste Italiane relativo a corrispondenza, raccomandate o pacchi è necessario utilizzare i canali previsti per i servizi postali e rispettare i termini stabiliti per il prodotto utilizzato. Non esiste infatti una scadenza unica valida per qualsiasi spedizione: Raccomandata, Poste Delivery Standard, Poste Delivery Express e gli altri servizi hanno regole […]
Reclamo Sky – Modulo Word e PDF Editabile
Un reclamo Sky può essere presentato quando un problema relativo all’abbonamento non viene risolto attraverso la normale assistenza. Può riguardare malfunzionamenti nella visione, addebiti contestati, problemi di fatturazione, servizi non richiesti, ritardi nell’attivazione oppure altre anomalie relative a Sky TV, Sky Wifi o Sky Mobile. Sky mette oggi a disposizione più canali per aprire formalmente […]